呼叫中心許可證辦理流程與步驟

　　呼叫中心許可證辦理流程與步驟(2023新辦資質(zhì))

　　呼叫中心許可證辦理流程與步驟，就是本文主要內(nèi)容。首先要了解呼叫中心許可證屬于增值電信業(yè)務(wù)許可證資質(zhì)之一，常見有十類資質(zhì)，還有ICP許可證、EDI許可證等。呼叫中心許可證現(xiàn)在辦理較為嚴(yán)格，自己申請(qǐng)也會(huì)因?yàn)楦鞣N細(xì)節(jié)把控不準(zhǔn)會(huì)重復(fù)提交，如果選擇我司代辦，省事、省心也是不錯(cuò)的選擇。那一起看看呼叫中心許可證申請(qǐng)的相關(guān)內(nèi)容。

　　一、呼叫中心許可證概述

　　呼叫中心許可證怎么辦理,需要準(zhǔn)備哪些材料?呼叫中心業(yè)務(wù)是指通過使用與公共通信網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，通過信息收集，處理，存儲(chǔ)等方式建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并通過公共方式向用戶提供相關(guān)信息通訊網(wǎng)絡(luò)。 部門的業(yè)務(wù)咨詢，信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢服務(wù)。

　　呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和操作員座位租賃服務(wù)。 用戶可以通過固定電話，傳真，移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，并通過語音，傳真，電子郵件和短信獲得有關(guān)本機(jī)的信息咨詢服務(wù)。

　　呼叫中心業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)和離岸呼叫中心業(yè)務(wù)。

　　二、辦理呼叫中心許可證的前提要求：

　　1.經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司。

　　2.社保證明:提供近期3個(gè)人1個(gè)月的社保證明(全網(wǎng))，3個(gè)人連續(xù)3個(gè)月的社保證明(地網(wǎng))，(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為100萬元人民幣;在全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為1000萬元人民幣)

　　3.純內(nèi)資公司、無外資成分

　　三、申請(qǐng)呼叫中心許可證呼叫中心的材料：

　　1.公司法定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)申請(qǐng);

　　2.公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件;

　　3.公司概況包括擬從業(yè)人員、場(chǎng)地、設(shè)施情況;

　　4.公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東情況，公司章程;

　　5.業(yè)務(wù)發(fā)展的主要計(jì)劃;

　　6.證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料;

　　7.公司法定代表人簽署的依法經(jīng)營(yíng)承諾書等材料

　　8.社保證明

　　四、辦理呼叫中心許可證的流程：

　　1.公司準(zhǔn)備材料

　　2.網(wǎng)報(bào)時(shí)間7-10個(gè)工作日

　　3.受理下證號(hào)

　　4.取紙質(zhì)證書時(shí)間15—20工作日

　　五、哪些業(yè)務(wù)需要辦理呼叫中心許可證?

　　1、用戶可以通過固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。

　　2、國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。

　　(1)、呼叫中心系統(tǒng)設(shè)備外包

　　(2)、呼叫中心坐席外包、客服外包

　　(3)、云呼叫中心業(yè)務(wù)

　　(4)、95碼號(hào)、96碼號(hào)申請(qǐng)

　　通過以上介紹的呼叫中心許可證辦理流程與步驟(2023新辦資質(zhì))文章，您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理，請(qǐng)聯(lián)系企銘星在線客服。歡迎撥打我們的電話18519382458。

呼叫中心許可證年檢

1、二、辦理流程：辦理呼叫中心許可證需要先網(wǎng)上申報(bào)，填寫增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)表，并注明是呼叫中心業(yè)務(wù)；2.申請(qǐng)呼叫中心許可證如果網(wǎng)上審核通過后，發(fā)放試點(diǎn)批文并報(bào)工信部備案；3.在工信部備案后，公司要準(zhǔn)備好相關(guān)申請(qǐng)材料，提交工信部或通信管理局；4.通信管理局審核材料無誤，審核完畢過一段時(shí)間。

2、國(guó)家工信部審查申報(bào)材料;2、材料合格者收到受理申請(qǐng)通知書;3、組織專家進(jìn)行材料審批;4、審批完成;頒發(fā)證書。申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證材料 公司法定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請(qǐng)。內(nèi)容包括：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信。

3、呼叫中心許可證實(shí)行年報(bào)制度，每年的第一季度要依法進(jìn)行年報(bào)，未按規(guī)定年報(bào)的企業(yè)將被列入失信名單，嚴(yán)重失信企業(yè)將被列入黑名單。提醒下省內(nèi)范圍的地網(wǎng)呼叫中心許可證是每年的1-3月份進(jìn)行申報(bào)，全國(guó)范圍的全網(wǎng)呼叫中心許可證是每年的3-6月份進(jìn)行申報(bào) 二、呼叫中心許可證變更 取得呼叫中心許可證的公司，在經(jīng)。

4、有效期：5年；下證時(shí)間：2-3個(gè)月 辦理國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證須知條件：經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立獨(dú)立法人公司，內(nèi)資公司；跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本低為1000萬元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本低為100萬元人民幣；給至少3名員工近三個(gè)月交有社保；公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法。

5、國(guó)家工信部審查申報(bào)材料;2、材料合格者收到受理申請(qǐng)通知書;3、組織專家進(jìn)行材料審批;4、審批完成;頒發(fā)證書。申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證材料 公司法定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請(qǐng)。內(nèi)容包括：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子。

6、國(guó)家工信部審查申報(bào)材料;2、材料合格者收到受理申請(qǐng)通知書;3、組織專家進(jìn)行材料審批;4、審批完成;頒發(fā)證書。申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證材料 公司法定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請(qǐng)。內(nèi)容包括：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子。

7、國(guó)家工信部審查申報(bào)材料;2、材料合格者收到受理申請(qǐng)通知書;3、組織專家進(jìn)行材料審批;4、審批完成;頒發(fā)證書。申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證材料 公司法定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請(qǐng)。內(nèi)容包括：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子。

8、2、什么業(yè)務(wù)需要辦理呼叫中心許可證？根據(jù)《電信業(yè)務(wù)分類目錄（2015年版）》工信部官方說明，主要包括內(nèi)容：國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。2、用戶可以通過固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式。

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