呼叫中心許可證怎么辦理

　　呼叫中心許可證怎么辦理?

　　呼叫中心許可證怎么辦理?是本文主要內(nèi)容。通過(guò)下文您將了解呼叫中心許可證的辦理方式，包括申請(qǐng)的材料與辦理的條件，那還有老板們不了解辦理資質(zhì)的好處，也給您一一介紹，希望對(duì)您申請(qǐng)呼叫中心許可證有幫助。該資質(zhì)屬于增值電信業(yè)務(wù)許可第二類資質(zhì)。

　　一、呼叫中心許可證怎么辦理?

　　以下是我申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證需要準(zhǔn)備的材料：

　　首先，需要準(zhǔn)備公司法定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書(shū)面申請(qǐng)。這個(gè)申請(qǐng)內(nèi)容包括你們公司想經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)類型啦、業(yè)務(wù)覆蓋范圍啦，還有公司的正式名稱、通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話和電子信箱地址等等。

　　接下來(lái)，還得提交公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和復(fù)印件。這是你們公司的身份證明，可不能少。

　　之后，還需要提交公司的一些概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理情況、技術(shù)力量和經(jīng)營(yíng)管理人員情況，還有與從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)施等情況。

　　還得提交公司最近經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)法人年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或者驗(yàn)資報(bào)告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關(guān)會(huì)計(jì)資料。這可以證明公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和運(yùn)營(yíng)狀況。

　　還得提交公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。這是關(guān)于公司內(nèi)部管理和股東權(quán)利等方面的信息。

　　還有業(yè)務(wù)發(fā)展研究報(bào)告，包括申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃、服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、收費(fèi)方案、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量、效益分析等。這是展示你們公司對(duì)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的理解，以及對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。

　　還得提交組網(wǎng)技術(shù)方案，包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電信設(shè)備的配置、電信資源使用方案等。這是展示你們公司的技術(shù)實(shí)力和實(shí)施能力。

　　還得提供為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施，這可以展示你們公司的服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量保障能力。

　　還有網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施，這可以證明你們公司在信息安全方面的實(shí)力和承諾。

　　最后還得提交證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料，以及公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的承諾書(shū)。

　　要申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證，需要滿足以下條件：

　　1. 經(jīng)營(yíng)者必須是依法設(shè)立的公司，不能是外資企業(yè)或者合資企業(yè)等。

　　2. 如果想要跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)，注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為1000萬(wàn)元人民幣;如果是在省內(nèi)經(jīng)營(yíng)，注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為100萬(wàn)元人民幣。畢竟不同地區(qū)的要求有所不同嘛。

　　3. 公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)不能有違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄，要保持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的好習(xí)慣。

　　4. 需要至少給3名員工交三個(gè)月社保，這樣可以保障員工的權(quán)益，也是公司穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的保障。

　　5. 需要有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案，這可以證明公司對(duì)項(xiàng)目的理解和準(zhǔn)備情況。

　　6. 需要有必要的場(chǎng)地和設(shè)施，這可以保證公司的運(yùn)營(yíng)能力。

　　7. 需要有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力，這是對(duì)用戶負(fù)責(zé)，也是對(duì)公司自身發(fā)展的保障。

　　二、企業(yè)申請(qǐng)辦理呼叫中心許可證的好處

　　1、行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻高，為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)做好鋪墊，不然就是超范圍經(jīng)營(yíng)，容易被執(zhí)法機(jī)關(guān)列入異常經(jīng)營(yíng)名單。

　　2、提升客戶滿意度，快速響應(yīng)，VIP綠色通道，個(gè)性化專人服務(wù)，讓消費(fèi)者的問(wèn)題在第一時(shí)間得到處理，立即提高客戶滿意度。

　　3、高效方便地處理所有電話，呼叫中心的核心就在于電話處理，當(dāng)電話進(jìn)入呼叫中心后，系統(tǒng)軟件能夠迅速采取行動(dòng)，并依據(jù)某種設(shè)置的規(guī)則將電話分配到相應(yīng)的座席上，避免在電話溝通交流中浪費(fèi)時(shí)間，錯(cuò)過(guò)良好的機(jī)會(huì)哦!

　　4、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理成本，假設(shè)企業(yè)業(yè)務(wù)都是通過(guò)電話完成，或者通過(guò)呼叫中心配合相關(guān)設(shè)備完成，企業(yè)能夠有效快速地處理業(yè)務(wù)需求，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)呼叫中心話務(wù)統(tǒng)計(jì)、座席監(jiān)控等作用。

　　5、提高良好的企業(yè)形象，建立呼叫中心，就是要使企業(yè)有統(tǒng)一的辦公環(huán)境，統(tǒng)一的工作流程，統(tǒng)一的對(duì)外開(kāi)放形象。

　　6、能夠做呼叫中心外包服務(wù)，有呼叫中心資質(zhì)的除開(kāi)自身經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)，還可以承接其他企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)，以一月多少錢(qián)一桌的方式收費(fèi)，能給企業(yè)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。

　　7、挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，這在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中更為顯著，呼叫中心應(yīng)用的外呼系統(tǒng)，能夠大大提高電話撥打的效率，與傳統(tǒng)人工撥號(hào)對(duì)比，能夠提升3-4倍的效率。

　　通過(guò)以上介紹的呼叫中心許可證怎么辦理?文章，您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理，請(qǐng)聯(lián)系企銘星在線客服。歡迎撥打我們的電話18519382458。

呼叫中心許可證續(xù)期的規(guī)定

1、首先你企業(yè)的呼叫中心許可證是在有效期內(nèi)的，才可以進(jìn)行申請(qǐng)續(xù)期喲，如果你的呼叫中心許可證是已經(jīng)過(guò)期的那就沒(méi)有辦法再進(jìn)行續(xù)期了，只能重新申請(qǐng)辦理，所以你如果不想再經(jīng)歷一遍申請(qǐng)過(guò)程就需要在到期前進(jìn)行續(xù)期呀 2.申請(qǐng)辦理呼叫中心許可證續(xù)期一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，否則是無(wú)法進(jìn)行續(xù)期的，規(guī)定時(shí)間是在。

2、持呼叫中心許可證企業(yè)，需在許可證有效期滿前90個(gè)工作日申請(qǐng)續(xù)期，如逾期未辦，則需重新申請(qǐng)。申請(qǐng)續(xù)期資料如下：1)持呼叫中心許可證公司基本情況表 2)持呼叫中心許可證公司股東信息表 3)申請(qǐng)呼叫中心許可證年檢的企業(yè)電信許可證掃描件 4)呼叫中心公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件 5)公司呼叫中心許可證年檢承諾書(shū)及。

3、呼叫中心許可證年檢的辦理是從每年的一月份開(kāi)始的，大致到三月份結(jié)束。但是企業(yè)可以從頭一年的11月就開(kāi)始準(zhǔn)備了。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該密切的配合監(jiān)察機(jī)關(guān)的工作。呼叫中心是隸屬于第二類增值電信業(yè)務(wù)的，所以呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證年檢也遵從增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的年檢規(guī)則，呼叫中心是典型的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。

4、許可證到期了續(xù)期的步驟如下：安全生產(chǎn)許可證到期后，可以申請(qǐng)延期并辦理延期手續(xù)；2、采礦證到期前1個(gè)月內(nèi)，應(yīng)向原登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)延期；3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照到期后，需進(jìn)行年檢和重新注冊(cè)，逾期未年檢或未通過(guò)年檢的，將被注銷(xiāo)，需重新申請(qǐng)和注冊(cè)；4、規(guī)劃許可證過(guò)期后，不能辦理延期，需重新辦理；5、食品。

5、(二)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證原件(參加過(guò)續(xù)期的單位需持續(xù)期合格通知書(shū));(三)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;(四)公司續(xù)期年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告(損益表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表);(五)公司經(jīng)營(yíng)報(bào)告：內(nèi)容包括上年公司電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況整體回顧、上年公司新增電信業(yè)務(wù)或欄目、對(duì)電信市場(chǎng)環(huán)境的情況分析、新一年公司業(yè)務(wù)。

6、(二)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證原件(參加過(guò)續(xù)期的單位需持續(xù)期合格通知書(shū));(三)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;(四)公司續(xù)期年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告(損益表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表);(五)公司經(jīng)營(yíng)報(bào)告：內(nèi)容包括上年公司電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況整體回顧、上年公司新增電信業(yè)務(wù)或欄目、對(duì)電信市場(chǎng)環(huán)境的情況分析、新一年公司業(yè)務(wù)。

7、辦理呼叫中心經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司，辦理呼叫中心許可證要求注冊(cè)資金為最低一百元元；2.辦理呼叫中心許可證要求經(jīng)營(yíng)者有必要的場(chǎng)地設(shè)施和能夠開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金和專業(yè)人員；3.辦理呼叫中心許可證要求滿足國(guó)家規(guī)定的其他條件。 #資質(zhì)代辦 呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證辦理區(qū)域：遼寧、吉林、黑龍江、河北、。

8、5、變更后持證公司近期由會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供的驗(yàn)資報(bào)告或?qū)徲?jì)報(bào)告有效復(fù)印件或本公司編制的近期財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表等;6、EDI許可證正副頁(yè)原件;7、企業(yè)驗(yàn)資報(bào)告。最后小編再次提醒，企業(yè)需要正常經(jīng)營(yíng)，就要對(duì)持有的EDI許可證及其他資質(zhì)進(jìn)行續(xù)期工作，否則等通信管理局開(kāi)始嚴(yán)查的時(shí)候，肯定是會(huì)影響到公司的利益的。另。

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